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沟通三态

【作者】: 【时间】:2015-06-02 【人气】:

    人与人之间的沟通,可以分为三种不同的心态,即家长心态、成人心态和孩童心态。
  
  有这样一个例子:

  三个人合伙做生意,最后赔了,

  甲说:“都怨你们,没有真本事,和你们合伙真是倒霉!”

  乙说:“我觉得这次赔本有几个原因,一是我们三人想法不一,劲没往一处使。二是工作上也存在一些客观阻力。”

  丙说:“都是我不好,我没干好工作,请你们原谅,我一定会改正,大家还是接着干吧。”
  
  这段对话中,甲用长辈的口吻指责两位同事,显然是一种家长心态;乙非常冷静,像一个稳重、明理的成年人,属于成人心态;丙却像个小孩子,像做了错事一般,一个劲地求大家原谅,正处于孩童心态。
  
  几乎每个人在与人交往过程中,都有过这三种心态,只是比重不一而已。

  在生活中,我们经常会遇到一些固定角色者。长期处于家长心态的人很喜欢批评别人,或提出建议强迫你接受,要不就是喜欢干涉别人的生活,把你当作小孩一样照顾。“终身孩童”是那些长期处于孩童心理的人,就算活到五六十岁,他们的言谈举止和思想行为等各方面都俨然一个小孩子。他们一般没什么主见,凡事依赖别人的时候多,常常还不肯承担责任,做事流于冲动,生活上需要别人照顾和呵护。在与人交往时,他们喜欢引人注意,赢得赞许。而长期处于成人心态的人喜欢纯逻辑思维,他们做事非常理智,很少讲感情,常被人称“冷血”。他们在生活中极少幽默,时间被安排得满满当当,与他们相处是件非常乏味的事。
  
  在人际交往中,我们每个人都应该注意自己正处在什么心态,在不同场合找出最为恰当的角色心态与人交往。

  相信,你会拥有许多的朋友,成为一个很受人欢迎的人。

【作者】: 【时间】:2015-06-02 【人气】:
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