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蒙牛销量下滑30%,"负面报道"惹的祸?

【作者】: 【时间】:2012-09-19 【人气】:
    8月28日,蒙牛乳业公布上半年业绩报告,蒙牛表示,受到2011年末黄曲霉素M1及其他的负面报道影响,蒙牛市场销售一度下滑近30%。(8月29日《新京报》)

    蒙牛的报告,给人的第一感觉无疑是“早知今日,何必当初?”若蒙牛能真心反观其行,从此严格要求,保证产品质量和品质,倒也不失为一件好事。然而仔细品咂,我们又不免纠结与惊心:将“销量下滑近三成”直接归结到“受负面报道影响”上,明显存在着诡辩的味道。至少,我们无法从蒙牛的态度和说法中,看到其“安全第一、品质第一”的企业追求,以及一切以消费者利益为重的诚意经营理念。

    近来有一句很流行的哲语说:“上半夜想想自己,下半夜想想别人。”也就是说,在生活中遇上了问题,可以抱怨,可以怪别人,但更重要的无疑是反思,是换个角度和立场想问题。那么蒙牛呢?媒体的负面报道固然影响了你的销量,但负面报道从何而来?所谓“苍蝇不叮无缝的蛋”,蒙牛若自身没有任何问题,又何需担心媒体的负面报道?再退一步说,媒体有其报道事实真相的权利,以此保障公众的知情权。那么到底是不是媒体报道的黄曲霉素M1事件,冤枉了蒙牛?还是篡改生产日期的新闻,是凭空捏造出来的?

    乳制品与消费者的生命健康直接相关,对乳制品安全性的要求,本身就要高于其它消费品。因此,做为乳业企业,可能做不到十全十美,但在思想和态度上,至少应该以完美的理念和追求做为标准来要求自己。如此方才有进步和完善的可能,方才能真正被消费者接受和信赖。动辄将责任推到媒体的负面报道上,动辄抱怨一年抽查4553次“会抽死人”,这样的态度,除了证明乳企自我要求低、标准矮化之外,说明不了其它任何问题。如此隐含着推卸责任、不从自身反思与改进的经营理念与态度之下,难保不会被媒体报道负面新闻。

【作者】: 【时间】:2012-09-19 【人气】:
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